پرسیس کالا ضمن احترامی که برای حریم شخصی  کاربران خود قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از قبیل آدرس محل سکونت، شماره تلفن و ایمیل از کاربر دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. از این اطلاعات برای پردازش و ارسال سفارشات، اهداف بازاریابی و بهبود عملکرد وبسایت استفاده می شود. لازم به ذکر است آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ما با کاربران از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، پرسیس کالا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و پرسیس کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین پرسیس کالا با نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعاتی مانند نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه کاربران، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید دستگاه شما، جست و جو های انجام شده در وبسایت و اپلیکیشن و نتایج انتخاب شده، مدت و بازه های استفاده شما از پرسیس کالا، اطلاعات فنی شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن پرسیس کالا و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

همچنین این اطلاعات تنها توسط پرسیس کالا استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.

در صورت بروز وقفه نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وقفه و رفع خطا جمع آوری میگردد :

وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا و خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.

پرسیس کالا اطلاعات را از طریق فرم های آنلاین و در برخی موارد از طریق کوکی (Cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و برای سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید به تنظیمات مرورگر خود مراجعه کنید.

پرسیس کالا برای اطلاع ‌رسانی و ارتباط با کاربران وبسایت از ایمیل یا پیامک استفاده می کند، این ایمیل ها و پیامک ها می توانند جهت اطلاع رسانی درباره سفارشات، اخبار و خدمات مورد استفاده قرار گیرند، پیام ها تنها از طریق شماره  ۰۹۰۱۴۲۱۴۹۵۱ و ایمیل ها تنها با آدرس   info@persiskala.com    ارسال میشوند.

پرسیس کالا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، پرسیس کالا می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت پرسیس‌کالا، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به پرسیس‌کالا اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

لازم به تاکید است که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه پرسیس کالا را از خود سلب می‌کند. پرسیس کالا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای پرسیس کالا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

پرسیس کالا نیز مانند سایر وبسایت ها به جمع آوری IP و کوکی ها می پردازد، درحالی که ما حداکثر تلاش ممکن را به عمل می آوریم تا از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از دسترسی های غیرقانونی جلوگیری کنیم. طبیعاتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و پرسیس‌کالا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
پرسیس‌کالا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران از تمام توان خود بهره می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

درصورت وجود هرگونه سوال با ما در ارتباط باشید.